কাস্টমার সাপোর্ট ও হেল্প সেন্টার

রেজিস্টার পেজে গিয়ে আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট আপলোড করে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন। সঠিক ডকুমেন্ট জমা দিলে দ্রুত ভেরিফাই হয়ে যাবে। আরও বিস্তারিত জানতে দেখুন Register।

বিকাশ দিয়ে টাকা জমা দেওয়ার পর যদি তা সাথে সাথে যোগ না হয়, তবে দয়া করে আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং ইউজারনেম প্রস্তুত রাখুন। এরপর লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করে আমাদের জানান। আপনার পেমেন্ট ইতিহাস চেক করতে দেখুন Login।

উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকার প্রধান কারণ হতে পারে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বাকি থাকা বা বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া। আপনার অ্যাকাউন্টের স্ট্যাটাস চেক করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত পড়ুন Terms।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা রোল-ওভার বা ওয়েজারিং শর্ত থাকে। আপনি কতবার বা কত টাকা বেট করতে হবে তা বোনাস সেকশনে উল্লেখ থাকে। শর্ত পূরণ হলে আপনি টাকা উত্তোলন করতে পারবেন। সব বোনাস দেখতে ভিজিট করুন Promotions।

হ্যাঁ, lil.bet উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে পড়ুন Privacy।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা থাকলে ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন অথবা আমাদের অফিসিয়াল অ্যাপটি ব্যবহার করুন। গেমের নিয়ম জানতে দেখুন All Games।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'Responsible Gaming' সেকশনে গিয়ে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন। এছাড়া সাময়িক বিরতি বা সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনটিও সেখানে পাবেন। বিস্তারিত দেখুন Responsible Gaming।

সাইটের যেকোনো পেজের ডানদিকের নিচের কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে আপনি সরাসরি আমাদের এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারেন। দ্রুত উত্তরের জন্য আপনার ইউজার আইডি সাথে রাখুন। আরও তথ্যের জন্য দেখুন Support।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে রিকোয়েস্ট পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার সমস্ত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। নিয়ম জানতে পড়ুন Terms।